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Ministério do Turismo cancela cadastro da empresa Hurb

Foto: Agência Brasil Para a Senacon, atuação da empresa é inviável em vários aspectos Edição: Emerson Tormann | Atualidade Política O ...

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Foto: Agência Brasil

Para a Senacon, atuação da empresa é inviável em vários aspectos


Edição: Emerson Tormann | Atualidade Política

O Ministério do Turismo cancelou o cadastro da empresa Hurb - Hotel Urbano Viagens e Turismo S.A., o que a impede de atuar no setor turístico. A agência digital de viagens enfrenta denúncias por descumprimento contratual, além de reclamações de consumidores na esfera administrativa e judicial.

A empresa tem 10 dias para apresentar recurso, contados a partir da publicação da decisão no Diário Oficial da União no último dia 14.

A Senacon considerou a atuação da empresa inviável dos pontos de vista operacional, técnico e financeiro. O órgão diz que foram 12 meses de tentativa de acordo para assinatura de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC).

O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, disse que a Hurb teve todas as oportunidades para apresentar garantias mínimas de cumprimento das obrigações.

"A Senacon não negocia com má-fé, omissão e desrespeito ao consumidor brasileiro, e a medida do Ministério do Turismo é necessária e coerente com os fatos", disse Damous, em nota.

"O cancelamento do cadastro no Cadastur reforça que não é admissível operar no mercado de turismo sem cumprir requisitos legais e respeito ao consumidor. A proteção ao cidadão está no centro das políticas públicas", complementou o diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), Vitor Hugo do Amaral.

Em uma nota pública, chamada de "carta aberta ao mercado", a Hurb disse que iniciou um diálogo com a Senacon há mais de 15 meses, com o objetivo de chegar a um acordo, que atendesse viajantes impactados pela pandemia da covid-19. Mas diz ter sido surpreendida por um movimento que "pareceu mais político do que técnico", e que a Senacon "abandonou a mesa de negociação e partiu para o ataque".

Com informações da: EBC / Agência Brasil

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